Szanowni Klienci,

W trosce o najwyższe standardy i przejrzystość, informujemy o incydentalnym zdarzeniu dotyczącym integralności danych, które zidentyfikowaliśmy i niezwłocznie naprawiliśmy.

Podczas rutynowego przesyłania danych do Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK), z winy dostawcy oprogramowania doszło do omyłkowego przypisania błędnego statusu technicznego dla części aktywnych umów kredytowych naszych klientów indywidualnych. W polu „specialStatus” przesłana została nieprawidłowa wartość „BORROWER_DEAD”.

Pragniemy podkreślić, że:

• Błąd został natychmiast wykryty
• Podjęliśmy natychmiastowe działania naprawcze, przesyłając do BIK skorygowany plik z prawidłowymi danymi
• Sytuacja została w pełni wyjaśniona we współpracy z BIK oraz dostawcą oprogramowania

Zdarzenie to nie wymaga od Państwa podejmowania żadnych działań. Zapewniamy, że był to błąd techniczny, bezpieczeństwo Państwa danych nie zostało naruszone a poprawność danych została już przywrócona.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z wyznaczonym w Banku Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (Inspektor Ochrony Danych - Martyna Żółtowska):

• mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• telefonicznie: 242774116
• pisemnie na adres: 96-520 Iłów, ul. Płocka 4 z dopiskiem: Inspektor Ochrony Danych

Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Z poważaniem Zarząd Banku Spółdzielczego w Iłowie